Dauerauftrag & wiederkehrende Bestellungen
Stammkunden bestellen oft dasselbe. Mit Daueraufträgen und Wiederholbestellungen sparen Sie und Ihre Kunden Zeit – bei planbarer Auslastung für Ihre Touren.
Wiederholbestellung in unter einer Minute
Die letzte Lieferung dient als Vorlage: Mengen prüfen, anpassen, absenden. Ihre Kunden müssen die Bestellliste nicht jedes Mal neu zusammensuchen – das senkt die Hürde, regelmäßig bei Ihnen zu bestellen.
Dauerauftrag: einmal einrichten, läuft automatisch
Jede Woche dieselbe Lieferung? Einmal als Dauerauftrag einrichten – die Bestellung wird automatisch erzeugt. Pausieren oder ändern ist jederzeit möglich. Für Sie bedeutet das planbare, wiederkehrende Umsätze und eine gleichmäßigere Tourenauslastung.
Warum das Kunden bindet
Ein einfacher Nachbestell-Weg erhöht die Wiederbestellrate. Wer seine Getränke mit zwei Klicks nachordert, bleibt eher bei seinem gewohnten Getränkelieferanten, statt zu wechseln.
Planbare Touren durch wiederkehrende Bestellungen
Je mehr Bestellungen bereits im Voraus feststehen, desto ruhiger wird Ihre Tourenplanung. Ein Dauerauftrag verrät Ihnen schon Tage vorher, welcher Kunde an welchem Liefertag welche Mengen erwartet. Damit planen Sie nicht mehr reaktiv auf Zuruf, sondern arbeiten mit einem verlässlichen Grundstock: Fahrzeuge lassen sich nach tatsächlichem Bedarf beladen, Fahrer nach realer Auslastung einteilen und Ware rechtzeitig disponieren. Kurzfristige Bestellungen ordnen Sie in dieses Gerüst ein, statt jeden Tag bei null zu beginnen. Das nimmt Hektik aus dem Ablauf und macht auch die Personalplanung für Ihre Liefertage deutlich verlässlicher.
Ein gleichmäßig gefüllter Liefertag bedeutet zugleich weniger Leerfahrten. Wenn Sie im selben Gebiet mehrere feste Aufträge bündeln, fährt der Wagen selten halb leer los, und Sie sparen Kilometer, Zeit und Kraftstoff. Das wirkt sich gerade dann aus, wenn Sie Firmen- und Privatkunden im selben Wohngebiet beliefern: Der wöchentliche Bürobedarf und die Getränkekisten der Haushalte in derselben Straße lassen sich zu einer sinnvollen Route zusammenlegen. Weil sich wiederkehrende Mengen über die Wochen hinweg auswerten lassen, erkennen Sie außerdem früh, wie sich der Bedarf einzelner Kunden entwickelt. Diese Prognose der Liefermengen hilft Ihnen, Bestände beim Lieferwerk vorausschauend zu ordern und saisonale Spitzen – etwa im Sommer oder rund um Feiertage – rechtzeitig einzuplanen, statt ihnen hinterherzufahren.
Häufige Fragen zu Daueraufträgen
Wie richten meine Kunden einen Dauerauftrag ein?
Ihre Kunden wählen eine bestehende Bestellung als Vorlage und legen fest, in welchem Rhythmus sie wiederholt werden soll – zum Beispiel wöchentlich oder alle zwei Wochen. Danach erzeugt das System die Bestellung automatisch zum passenden Termin. Als Getränkelieferant müssen Sie nichts manuell anstoßen: Die wiederkehrenden Aufträge landen planbar in Ihrer Übersicht und lassen sich direkt in die Tourenplanung übernehmen.
Lässt sich ein Dauerauftrag pausieren oder ändern?
Ja, jederzeit. Kunden können Mengen anpassen, einzelne Artikel austauschen, einen Termin überspringen oder den Dauerauftrag komplett pausieren – etwa während der Betriebsferien. Sobald es weitergehen soll, wird er mit einem Klick reaktiviert. So bleibt die wiederkehrende Bestellung flexibel und Sie liefern nur das, was Ihre Kunden wirklich brauchen.
Wie hilft mir das bei der Tourenplanung?
Weil ein Teil der Bestellungen bereits vorab feststeht, wissen Sie früher, welche Mengen an welchem Liefertag anfallen. Das sorgt für eine gleichmäßigere Auslastung Ihrer Touren, weniger kurzfristige Überraschungen und eine bessere Planung von Fahrzeugen und Ware. Gerade wenn Sie Firmen und Privatkunden im selben Gebiet beliefern, hilft dieser Vorlauf, Fahrten sinnvoll zu bündeln.
Steigert eine Wiederholbestellung wirklich die Kundenbindung?
Ein einfacher Nachbestell-Weg senkt die Hürde, regelmäßig bei Ihnen zu ordern. Wer seine Getränke mit wenigen Klicks aus der letzten Lieferung heraus nachbestellt, bleibt eher bei seinem gewohnten Getränkelieferanten, statt zu wechseln. Das erhöht die Wiederbestellrate und macht Ihre Umsätze über Firmen- und Privatkunden hinweg planbarer.
Wiederkehrende Bestellungen anbieten
Kostenlos bis 10 Bestellungen im Monat – Stammkunden bestellen im Handumdrehen nach.